1.基本的なこと

Q．「マツダＧメンバーズ（フリーサービス）会員」って何ですか？

A．マツダ株式会社が運営するMAZDA G-BOOK ALPHAフリーサービスの利用者向けの会員制度です。なお、入会料は無料です。ご登録いただくと、ドライブプランのご利用の他に最新の情報やメールマガジンをお受け取りいただけます。マツダGメンバーズ（フリーサービス）会員へのご登録はＰＣサイトからのみ行うことができます。
フリーサービスについての詳しい内容はコチラをご覧ください。

Q．会員になるのにお金はかかりますか？

A．マツダＧメンバーズ（フリーサービス）会員の皆様へのサービスは一切無料となっております。

2.会員登録する時

Q．会員登録するにはどうすればいいですか？

A．MAZDA G-BOOK ALPHAフリーサービスサイトの「新規会員登録をする」から、まず仮登録を行ってください。ご入力いただいたメールアドレス宛へMAZDA G-BOOK ALPHA事務局より仮登録のご確認メールをお送り致します。メールに記載されている本登録用のURLにアクセスして会員登録の手続きを行ってください。
※登録された直後に、MAZDA G-BOOK ALPHA事務局から本登録のご確認メールをお知らせするメールが届きます。

3.登録内容を変更したい時

Q．住所、電話番号、メールアドレスなどを変更したいのですが…

A．「登録情報を変更する」から変更することができます。なお、変更していただく前にログインしていただく必要があります。

Q．メール配信を停止するにはどうしたらいいのですか？

A．「登録情報を変更する」から配信を停止することができます。 なお、変更していただく前にログインしていただく必要があります。

Q．パスワードを変更したいのですが…

A．「登録情報を変更する」から変更することができます。なお、変更していただく前にログインしていただく必要があります。

4.退会したい時

Q．退会するにはどうしたらいいのですか？

A．「退会届け」から退会手続きをすることができます。 なお、変更していただく前にログインしていただく必要があります。

5.ログインする時

Q．ＩＤ、パスワードを入力してもログインができないのですが…

A．ＩＤ・パスワードの入力ミスはありませんか？パスワードをもう一度確認してみてください。また、ＩＤで使われるアルファベットは大文字のみとなっております。必ず半角数字と半角英字の大文字の組み合わせで入力して下さい。（キーボードのShiftキーを押しながら打つと大文字になります）

Q．ＩＤ、パスワードを忘れたのですが…

A．｢ＩＤ・パスワード照会｣画面に登録されたeメールアドレスと電話番号を入力してください。確認がとれましたら、MAZDA G-BOOK ALPHA事務局よりＩＤ・パスワードを再送します。

Q．ＩＤ、パスワード照会に必要なメールアドレス、電話番号を忘れたのですが

A．ご本人確認のため、漢字でのフルネームのお名前、生年月日、登録時のご住所、及び現在のeメールアドレス、現在の電話番号を「ホームページに関するお問い合わせ」からMAZDA G-BOOK ALPHA事務局宛てにお送りください。MAZDA G-BOOK ALPHA事務局よりメールにてお知らせいたします。