よくある質問(FAQ)
  1. 基本的なこと
  2. 登録内容を変更したい時
  3. 退会したい時
  4. ログインする時
  5. その他のご質問

ナビゲーションシステムの目的地を
PCや携帯電話から簡単に設定する
ことができます。

パスワードの変更やメール配信の中止
などもここから行うことができます。
 

1.基本的なこと

Q.「マツダGメンバーズ(フリーサービス)会員」って何ですか?
A.マツダ株式会社が運営するMAZDA G-BOOK ALPHAフリーサービスの利用者向けの会員制度です。なお、入会料は無料です。ご登録いただくと、ドライブプランのご利用の他に最新の情報やメールマガジンをお受け取りいただけます。マツダGメンバーズ(フリーサービス)会員へのご登録はPCサイトからのみ行うことができます。
フリーサービスについての詳しい内容はコチラをご覧ください。
Q.会員になるのにお金はかかりますか?
A.マツダGメンバーズ(フリーサービス)会員の皆様へのサービスは一切無料となっております。
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2.登録内容を変更したい時

Q.住所、電話番号、メールアドレスなどを変更したいのですが…
A.登録情報を変更する」から変更することができます。なお、変更していただく前にログインしていただく必要があります。
Q.メール配信を停止するにはどうしたらいいのですか?
A.登録情報を変更する」から配信を停止することができます。 なお、変更していただく前にログインしていただく必要があります。
Q.パスワードを変更したいのですが…
A.登録情報を変更する」から変更することができます。なお、変更していただく前にログインしていただく必要があります。
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3.退会したい時

Q.退会するにはどうしたらいいのですか?
A.退会届け」から退会手続きをすることができます。 なお、変更していただく前にログインしていただく必要があります。
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4.ログインする時

Q.ID、パスワードを入力してもログインができないのですが…
A.ID・パスワードの入力ミスはありませんか?パスワードをもう一度確認してみてください。また、IDで使われるアルファベットは大文字のみとなっております。必ず半角数字と半角英字の大文字の組み合わせで入力して下さい。(キーボードのShiftキーを押しながら打つと大文字になります)
Q.ID、パスワードを忘れたのですが…
A.ID・パスワード照会」画面に登録されたeメールアドレスと電話番号を入力してください。確認がとれましたら、MAZDA G-BOOK ALPHA事務局よりID・パスワードを再送します。
Q.ID、パスワード照会に必要なメールアドレス、電話番号を忘れたのですが
A.ご本人確認のため、漢字でのフルネームのお名前、生年月日、登録時のご住所、及び現在のeメールアドレス、現在の電話番号を「ホームページに関するお問い合わせ」からMAZDA G-BOOK ALPHA事務局宛てにお送りください。MAZDA G-BOOK ALPHA事務局よりメールにてお知らせいたします。
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※掲載写真は全てイメージであり、実際と異なる場合があります。